Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 8 april 2026

G‑Win, gevestigd te Duivenstuk 4, 8531 Bavikhove, België (BTW: BE0837.145.236), is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.

1. Contactgegevens

G‑Win

Duivenstuk 4

8531 Bavikhove, België

Telefoon: +32 (0)56 499 284

E-mail: [email protected]

Website: https://gwin.vanderkerken.com

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

G‑Win verwerkt uw persoonsgegevens doordat u gebruik maakt van onze diensten en/of omdat u deze zelf aan ons verstrekt. Hieronder vindt u een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:

Voornaam en achternaam
E-mailadres
Telefoonnummer
Adresgegevens (bij bestellingen)
Bedrijfsnaam en BTW-nummer (bij zakelijke bestellingen)
Betalingsgegevens (via Mollie, wij slaan geen kaartgegevens op)
Afspraakgegevens (datum, tijdstip, type afspraak)
IP-adres en browsergegevens (via serverlogboeken)

3. Waarvoor verwerken wij uw gegevens?

G‑Win verwerkt uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

Het afhandelen van uw bestelling en betaling
Het inplannen en beheren van afspraken voor 3D-scansessies
Het verzenden van bevestigingsmails, betaalverzoeken en herinneringen
Het verzenden van SMS-berichten in verband met uw afspraak
Het leveren van producten en diensten
Om u te kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is
Het voldoen aan wettelijke verplichtingen (boekhouding, fiscaal)

4. Rechtsgrond voor verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van:

Uitvoering van een overeenkomst: wanneer u een bestelling plaatst of een afspraak maakt
Wettelijke verplichting: voor boekhoudkundige en fiscale verplichtingen
Gerechtvaardigd belang: voor het verbeteren van onze dienstverlening
Toestemming: voor het versturen van commerciële communicatie (indien van toepassing)

5. Bewaartermijn

G‑Win bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld:

Klantgegevens: tot 5 jaar na laatste interactie
Bestelgegevens: 7 jaar (wettelijke boekhoudverplichting)
Afspraakgegevens: tot 2 jaar na de afspraak
Betalingsgegevens: 7 jaar (wettelijke verplichting)

6. Delen met derden

G‑Win deelt uw persoonsgegevens uitsluitend met derden indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten:

Mollie B.V. — voor de verwerking van online betalingen (Bancontact, PayPal, iDEAL)
ClickSend — voor het verzenden van SMS-berichten
SMTP-provider — voor het verzenden van e-mails
Google — voor agenda-synchronisatie (alleen indien u een afspraak maakt)

Wij sluiten met deze verwerkers verwerkersovereenkomsten om de bescherming van uw gegevens te waarborgen. Uw gegevens worden niet verkocht aan derden.

7. Cookies

G‑Win gebruikt alleen functionele cookies die noodzakelijk zijn voor het functioneren van de website:

Sessiecookie: voor het bijhouden van uw winkelwagen en inlogstatus
CSRF-token: voor de beveiliging van formulieren

Wij gebruiken geen tracking cookies, analytische cookies of cookies van derden voor advertentiedoeleinden.

8. Uw rechten

Op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) heeft u de volgende rechten:

Recht op inzage: u kunt opvragen welke gegevens wij van u bewaren
Recht op rectificatie: u kunt onjuiste gegevens laten corrigeren
Recht op verwijdering: u kunt verzoeken uw gegevens te wissen
Recht op beperking: u kunt de verwerking van uw gegevens laten beperken
Recht op overdraagbaarheid: u kunt uw gegevens in een gestructureerd formaat opvragen
Recht op bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens

Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via [email protected]. Wij reageren zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen 30 dagen.

9. Beveiliging

G‑Win neemt de bescherming van uw gegevens serieus en treft passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang en ongewenste openbaarmaking tegen te gaan:

SSL/TLS-versleuteling voor alle dataverkeer
Wachtwoorden worden versleuteld opgeslagen (bcrypt)
Betalingen worden verwerkt via gecertificeerde betalingsprovider (Mollie, PCI-DSS)
Toegang tot persoonsgegevens is beperkt tot geautoriseerd personeel

10. Klachten

Als u een klacht heeft over de verwerking van uw persoonsgegevens, neem dan contact met ons op via [email protected]. U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit:

Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA)

Drukpersstraat 35, 1000 Brussel

Telefoon: +32 (0)2 274 48 00

E-mail: [email protected]

Website: www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

11. Wijzigingen

G‑Win behoudt zich het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen. Wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd. Wij raden u aan dit privacybeleid regelmatig te raadplegen.